§ REGULAMIN SPRZEDAŻY POPRZEZ SKLEP INTERNETOWY, TELEFON, MAIL

1) Właścicielem serwisu jest firma RAFCOM Rafał Poznański ul. Wojewódzka 31 40-026 Katowice NIP 577-164-55-13 Regon 276639030 Wpis do ewidencji nr 1615 z dnia 01-11-1999 Multibank 16 1140 2017 0000 4602 0267 8530

2) Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę naszacena.pl

Zamówienia drogą internetową można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.

3) Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności w ciągu 24 godzin od jego złożenia. 80% zamówień realizujemy do 48 godzin (dni robocze, kurier UPS) po poprawnym przeprowadzeniu rejestracji użytkownika i transakcji. Jest niemal pewne, że każde zamówienie dotrze w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku gdy zamówiony towar uległ realizacji (nie jest dostępny aktualnie na stanie magazynowym) klient jest informowany e-mail'em lub telefonicznie w celu podjęcia odpowiednich kroków.

4) Płatności mogą być dokonywane w formie elektronicznej (preferowana), bezpośrednim przelewem lub wpłatą na konto. Przyjmujemy też płatności gotówkowe w siedzibie przy ul. Wojewódzkiej 31 w Katowicach. W przypadku dokonywania płatności w formie elektronicznej, obsługę transakcji przeprowadza firma Paypal.

Przed dokonywaniem transakcji zalecamy zapoznać się z Polityką prywatności naszacena.pl

5) Po wysłaniu zamówienia do klienta zostaje wysłany automatycznie e-mail oraz wystawiona przez system Faktura VAT. Klient może pobrać samodzielnie fakturę vat w dowolnym momencie, po zalogowaniu się na swoje konto. Faktura VAT jest równocześnie potwierdzeniem zamówienia i zawiera nazwę Towaru, kod SKU, ilość, cenę Netto/Brutto, wysokość stawki podatku VAT oraz inne informacje dotyczące zamawianego Towaru.

Faktura VAT przesłana e-mailem nie stanowi podstawy do odliczenia podatku, dlatego do każdego zamówienia załączmy fakturę w formie papierowej.

6) Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budzą wątpliwości co do ich poprawności. Także zastrzegamy sobie prawo do odmowy dostępu do zawartości witryny dla użytkowników, którzy korzystają z adresów IP, uznanych przez nas lub inne organizacje płatnicze za źródła potencjalnego niebezpieczeństwa. Takie adresy IP będą umieszczane w naszej bazie danych i wszelki dostęp do zawartości serwisu spod tych adresów zostanie anulowany. Oprócz tego zastrzegamy też prawo do udzielania informacji o takich adresach IP innym firmom oraz organom ścigania (policja, prokuratura).

7) Powody blokowania adresów IP to: kradzieży w sieci, informacje od innych instytucji handlowych oraz organów ścigania o popełnionych przestępstwach z użyciem tych adresów, próby włamania się do serwisu czy sklepu, próby przeprowadzenia nielegalnych transakcji, notoryczne łamanie niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności, kilkakrotne nieudane próby przeprowadzenia transakcji oraz łamanie reguł "netykiety" przez użytkowników lub właścicieli tych adresów IP.

8) Dostawy są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

ul. Prądzyńskiego 1/3

01-222 Warszawa

Dlatego także prosimy o zapoznanie się z Regulaminem oraz innymi niezbędnymi

informacjami o usługach, świadczonych przez UPS

Wszystkie przesyłki wysyłane przez UPS są ubezpieczone do kwoty 50000 zł (brutto).

Opłaty związane z doręczeniem ponosi Klient. Wszystkie koszty związane z doręczeniem są umieszczane na fakturze VAT. Zastrzegamy sobie prawo do indywidualnego kontaktu z klientem w sprawie związanej z doręczeniami.

Naszacena.pl dokłada wszystkich możliwych starań, aby koszty zarówno Towarów jak i doręczenie ich do miejsca wskazanego przez klienta były najniższe. Mimo to, koszty doręczenia mogą ulec zmianie bez uprzedniego zawiadomienia. Akualny koszt doręczenia jest zawsze podawany na fakturach VAT (patrz poprzedni akapit).

9) Każdorazowo wystawiana jest faktura VAT. Kupujący, dokonując procedury rejestracji, wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu nabywcy. Ponadto, faktury VAT mogą zawierać inne opłaty, m.in. związane z wyborem niektórych metod płatności (np. PayPal) lub sposobów doręczenia za pobraniem.

10) Jeżeli otrzymana przez Państwa przesyłka (paczka) nosi wyraźne znamiona uszkodzenia (powgniatane rogi, rozpruty karton lub podobne) prosimy takowej paczki nie przyjmować. Jeżeli po wyjęciu z "całej" paczki towar jest niesprawny (co nie powinno się zdarzyć), prosimy o zgłoszenie reklamacji. Reklamacje mogą składać wyłącznie zarejestrowani w serwisie klienci. Aby złożyć reklamację lub zgłosić zwrot - prosimy po zalogowaniu się na stronie naszacena.pl przejść do historii zamówień i wybrać odpowiedni, zakupiony wcześniej sprzęt.

11) Zakupiony w naszym sklepie towar mogą Państwo zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania - dotyczy konsumentów. Warunkiem jest jednak brak znamion użycia (oryginalne i całe opakowanie, całe plomby gwarancyjne, brak widocznych śladów użytkowania, tj. zarysowania, pęknięcia itp.). Towar przesyłają Państwo do nas na swój koszt, podając nr rachunku bankowego, na który mamy zwrócić pieniądze. Możliwość podania numeru konta jest dostępna przy Rejestracji lub można podać go później w porozumieniu z personelem co do sposobu przekazania tych informacji.

12) Pomimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane towarów są w 100% zgodne ze stanem faktycznym. Takie błędy w opisach nie mogą być podstawą do roszczeń na drodze powództwa cywilnego lub innego.

13) Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Kwota i stawka podatku są wyszczególnione przy każdym z produktów oraz na stronach rozliczeń. Do wszystkich kosztów doręczeń jest doliczany podatek VAT 23%.

14) Obciążenia z tytułu wybranego sposobu płatności.

Przelewy dokonane bezpośrednio na nasze konto bankowe są wolne od dodatkowych prowizji. Przelewy dokonywane za pośrednictwem systemów płatniczych PayPal są obciążone dodatkową prowizją w wysokości 4% od ogólnej kwoty w przypadku kart płatniczych oraz e-przelewów. Płatności dokonywane za pośrednictwem kuriera są obciążone każdorazowo dopłatą 9.99 zł brutto (w przypadku przesyłek pobraniowych).

Inne postanowienia:

1) Maksymalna kwota jednorazowych zakupów wraz z kosztami doręczenia nie może przekraczać 5000 zł brutto. W przypadku dokonywania zakupów o wyższej wartości - prosimy o kontakt z Administratorem lub pracownikami serwisu. Dane kontaktowe są podane w nagłówku sklepu lub zakładce Kontakt.

2) Minimalna kwota zamówienia wynosi 20 złotych

W przypadku pytań nie uregulowanych przez niniejszy Regulamin prosimy o niezwłoczny kontakt: 32 256 49 59